Efficiënte Kennisdeling met Perfect Wiki
Perfect Wiki is een AI-gestuurd platform dat bedrijven helpt om hun kennisdatabase om te zetten in een dynamisch helpcentrum binnen Microsoft Teams. Het verzamelt inhoud zoals SOP's, FAQ's en handleidingen om een zelfbedieningsrepository te creëren. Met een AI-chatbotfunctie biedt het geautomatiseerde antwoorden op repetitieve vragen, wat zorgt voor snelle en gedetailleerde informatievoorziening, rechtstreeks uit de dataset van het bedrijf.
Deze tool integreert naadloos in de workflow van medewerkers en vermindert tijdverlies door contextwisselingen tussen verschillende platforms. Perfect Wiki genereert ook wekelijkse rapporten die helpen bij het identificeren van datatekorten en kansen voor informatie-updates, terwijl het de documentwijzigingen en populaire inhoud bijhoudt. Beveiligingsmaatregelen zijn in lijn met de GDPR en omvatten automatische gegevensback-ups tot 60 dagen.